| 作者：何旭如
為科技產業吹起時尚風的蘋果，總是以簡潔有力的設計令消費者驚豔。不過，近年蘋果業績火紅，卻曾遭綠色和平組織（Greenpeace）反諷，認為蘋果的產品最不「簡潔乾淨」（clean），指控蘋果仍在使用其他電腦製造商已允諾不再使用的有害成分，回收努力也僅限於美國等少數市場，落後同業的全球性計畫。
今年五月，蘋果官方網站上出現一顆﹁綠蘋果﹂，終於贏得環保組織些許的正面肯定，但這一切只是改變的開始而已。
在青綠的「A Greener Apple」（更綠化的蘋果）口號下，蘋果公司創辦人賈伯斯（Steve Jobs）公布最新的環保政策，包括二○○八年底前，蘋果打算完全禁止聚氯乙烯(ＰＶＣ)、溴化阻燃劑BFRs的使用，硬是比戴爾（Dell）、聯想電腦的二○○九年時程提早一年；賈伯斯也拍胸膛保證，只要合法購買蘋果電腦、螢幕，可免費回收消費者家中任何品牌的舊電腦及螢幕，不過卻僅限於美國、日本等少數市場。
「蘋果在回收、避免使用有毒物等環保議題上，曾遭受批評，很顯然地，我們對於有做好的事情，卻沒有成功和外界溝通，」賈伯斯在今年五月的環保宣言上這樣說，表示蘋果十二年前就開始淘汰聚氯乙烯、六年前開始嚴格限用溴化阻燃劑，「實際上，蘋果在許多環保議題領先多數同業，就算沒有，很快也會取得領先地位。」
領導廠商須被嚴格檢驗
賈伯斯舉例，ＣＲＴ螢幕含有大量的鉛，一個傳統的螢幕可含有高達一公斤的鉛含量，當有些製造商仍大量生產，蘋果已於去年六月，完全淘汰ＣＲＴ螢幕，「我們是業界第一個做到的，」賈伯斯表示，例如第一代含ＣＲＴ螢幕的iMac電腦，含有近五百克鉛，第三代以液晶螢幕取代的iMac，僅含有不到一克的鉛。
只不過蘋果的努力似乎還不夠，至少沒有達到「領導廠商」應有的超水準演出。根據綠色和平今年九月「綠色電子品牌排名」（Guide to Green Electronics）最新調查，十四家企業中，蘋果的環保排名吊車尾，滿分十分中僅取得五．三分，排名第十二，不及對手新力（Sony）、戴爾、聯想、東芝（Toshiba）、宏碁的表現，僅惠普（ＨＰ）表現比蘋果更差。
綠色和平解釋，領導廠商必須有超越標準的表現，如松下（Panasonic）早在二○○六年十月即宣布，全面淘汰電漿螢幕的鉛使用，不僅大幅領先RoHS(Restrictions on Hazardous Substances，限用有害物質指令)的期限，也是全球第一個。綠色和平並呼籲蘋果的綠化應更透明，如比照諾基亞（Nokia）、戴爾等，公布產品的管制物質清單。
綠蘋果宣言曝光不到半年，隨即又遭環保組織打了一巴掌。讓蘋果露出環保缺失的，就是風靡全球的iPhone。
當iPhone上市，蘋果迷排隊爭相搶購時，綠色和平組織的成員也排隊買了一支，但這支iPhone，被直接送往英國的實驗室，十月公布研究報告，指控iPhone仍含有溴化阻燃劑、聚氯乙烯有毒物質，相較之下，諾基亞的手機已做到完全沒有聚氯乙烯。
蘋果的環保成效，高度仰賴今年宣布的綠蘋果計畫，將從產品設計階段開始，擴及到包括控制原物料的使用數量、選擇可回收的材料、減低製造能源等。
「少就是多」為綠蘋果計畫的主要原則之一，蘋果以經典產品iMac為例，表示每一代產品都提高原料的有效利用、降低包裝量，並減少能源消耗，例如iMac電腦從十八公斤降至七公斤，包裝物則由近四公斤降低為不到兩公斤，閒置能源的消耗量由近百瓦降至五十五瓦，含鉛量更由近五百克減低至小於一克。
蘋果再把腦筋動到包裝上，將iPod包裝減重五成以上，蘋果表示，總計省下幾十萬磅包裝資源，如第二代iPod Nano包裝比第一代減輕三二％，體積減少五二％，如此一來，使每個貨運平台上可多運送一千三百多台的iPod Nano。
此外，綠蘋果計畫也主打高回收性材料，蘋果表示，包括iMac及MacBook、MacBook Pro等外殼，採用航空級鋁、不鏽鋼、高等級塑膠等高價值材料，不僅有利回收再利用，也能將最終廢棄物量減到最小。
回收仍不夠全球化
除讓產品的生產過程更綠化，蘋果近年致力於產品回收，以美國為例，購買新Mac電腦，都提供舊電腦、舊螢幕免費回收，不分品牌，透過美國的經銷商回收。而提供回收的消費者，可拿到一○％的iPod折價券。
再以日本為例，自二○○三年十月售出的蘋果電腦上，都可找到「回收」貼紙，代表消費者購買該電腦時，已提前付了回收的相關費用，可將舊電腦交給郵局，免費寄回蘋果的回收中心。
「我們在全球主要市場都有回收計畫，這些市場占所有蘋果產品銷售的八成以上，」賈伯斯表示。
蘋果仿照戴爾電腦計算回收成效的公式，假設電腦平均有七年壽命，將今年度回收量與七年前的銷售量相較，可算出回收比例。
蘋果去年回收比例達九．五％，到二○一○年時，回收比例要達三成，「屆時回收成效會比戴爾、惠普都高，」賈伯斯說。
儘管蘋果宣稱，自一九九四年以來在全球實行回收，已避免二千一百萬磅的電子設備直接棄置垃圾場，但賈伯斯的承諾似乎僅限於美國本土及少數國外市場，回收計畫不夠全球化，成蘋果的一大致命傷。
綠色和平組織以戴爾、聯想、惠普等的「全球」回收政策為例，認為蘋果產品除了要一○○％回收，還必須達到全球回收的規模。例如蘋果在台就沒有回收計畫，消費者需仰賴各縣市的回收管道，授權經銷商也無法回收蘋果舊產品。
賈伯斯大張旗鼓宣示，蘋果會更綠，並成為同業的環保領導者。如果賈伯斯來真的，或許需下更多功夫，從環保的角度，重新種一棵綠油油的蘋果樹。
蘋果在台灣還不夠綠？
賈伯斯的綠蘋果計畫飄洋過海到台灣，還是一樣綠嗎？蘋果的台灣官方網站中，將蘋果的環保政策一五一十翻譯成中文，不過卻不代表蘋果的環境政策有全球在地化，有些環境政策僅在美國等特定市場執行。
例如蘋果在美國推行免費的iPod及手機（不限品牌）回收計畫，消費者可向蘋果索取附上郵資的包裹，將不用的iPod及不限品牌的任何手機寄回；購買合法授權的蘋果電腦、螢幕，同樣提供不限品牌的舊電腦、舊螢幕免費回收服務。
不過，蘋果在台灣的回收計畫尚未起跑，根據記者打電話到蘋果官方客服中心及Studio A等蘋果授權經銷商詢問，包括無法使用的舊iPod、iMac等該如何回收？店員回答，蘋果尚未在台提供產品回收，經銷商店員只能建議消費者透過環保署回收。
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蘋果電腦執行長賈伯斯雖曾撂下「蘋果會比競爭對手都環保」的狠話，但根據環保組織的調查，蘋果仍然紅咚咚，象徵環保的綠蘋果小樹才正要萌芽而已。
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