Bluestapler

2007年台灣消費市場發生電視購物頻道與網站交易個資外洩、亞力山大健身中心等多起預購型消費無預警停業。行政院消費者保護委員會今年工作重點將落實「創造安心消費環境」，包括推動完備個資保護機制、持續控管黑心產品問題。

消保會指出，為解決消費者的憂慮，讓消費權益獲得保障，2008年消費者保護工作已鎖定「創造安心消費環境」此主題。

第一大重點工作「完備個資保護機制」。

消保會指出，由於2007年購物頻道及網路書店個人資料外洩事件引起消費者恐慌，消保會除已協調業者儘速研擬改進措施、主管機關加強查核措施外，已建請法務部儘速推動「電腦處理個人資料保護法」的修正。

該法修正方向包括擴大行業適用範圍、指定電視購物頻道及網路購物等業者，為電腦處理個人資料保護法的適用範圍，並將加重罰責及減輕被害人舉證責任等。

第二大重點工作是「持續黑心產品」控管。

消保會表示，第一，針對市面上進口產品品質控管，行政院去年底邀集相關部會，成立「進口產品安全跨部會專案小組」，架設「不安全進口產品資訊網」，並由消保會主責。

此資訊網將由各主管機關在邊境管制或市場抽驗時，一發現或接獲國外通報的瑕疵商品訊息，即於第一時間公布在上述網站，以便讓消費者迅速掌握訊息，減低買到黑心商品的機率。

第二，對於控管密度不足的黑心商品、食品及中藥材等，消保會將持續協調主管機關強化，並落實突發事件的應變、強化橫向聯繫機制、流向追蹤管理及標章認證等管制措施。

消保會進一步說明政府控管黑心商品具體作法，在「黑心商品」方面，擴大商品應施檢驗品目，輔導建立二手市集及二手商店落實管制黑心再生計畫等；「黑心食品」方面，推動產銷履歷制度、加工食品製造追溯性系統、食品安全警報紅綠燈機制等。

「黑心中藥」方面，持續中藥用藥安全計畫，進行「中醫藥健康安全防護網科技計畫」。「邊境管制」方面，促請主管機關落實執行「輸入食品查驗辦法」，協調相關機關成立邊境管制專案小組，加強邊境管制，強化產品通關後的追溯管理。另針對年節、應景商品及食品，以及新興商品等加強檢測。

此外，消保會將加速定型化契約的研修及查核。針對已發布之定型化契約範本及其應記載或不得記載事項，配合消費事件所引發的問題，督導主管機關修正相關規定或在實施一定期間後，定期檢討有無修正必要，以符合實況需求，而體委會對於健身中心履約保證條件的修訂，來年備受矚目。

消保會另將落實定型化契約查核工作，2008年1至3月會是密集查核期，預計完成79種定型化契約範本及其應記載或不得記載事項的查核。