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    　東森得易購公司十四日表示，針對「無店鋪協會」業者如東森購物、ＭＯＭＯ台及博客來網路書店，都曾因個資外洩遭歹徒利用詐騙顧客，該公司將帶頭聯合其他業者建立「補償金制度」，未來消費者若能證明其個資遭業者外洩，又因詐騙而蒙受損失，即可檢具相關資料求償。

    　購物頻道疑似洩漏消費者資料事件頻傳，台北市消保官陳柏菁昨至東森得易購公司進行查核，現場稽查後沒有發現東森得易購有洩漏個人資料的違法情事，但消保官表示，為保護消費者權益，類似的督導工作仍會不斷持續。

    　陳柏菁指出，北市府陸陸續續接到民眾投訴，在電視台或網路購物時，其個人資料疑似遭到業者外洩，讓歹徒找上門來。有鑑於投訴案件於今年下半年越來越多，消保官基於消費者保護法第三十三條，對這些無店鋪公司展開監督計畫，未來會不定時抽查個資安全情形。陳柏菁說，此調查計畫為針對購物台、網路書店等需要使用個人資料的企業經營者所提出的監督機制，要求這些無店鋪業者提升內、外部控管作業，包括資訊安全、機房門禁等。他也坦承，對於因「內神通外鬼」的個資外洩情形，確實難以掌握，也脫離了消保官的權責範圍。

    　對於消費者最關切的交易安全問題，陳柏菁希望購物公司不要以ＡＴＭ為付款方式，因為以此為付款衍生問題相當多；另外，當購物專線全部佔線時，不要使用保留民眾在線上等待機制，避免電話遭詐騙集團轉接；至於在網路下單購物時，也要不厭其煩提醒消費者保護個人資料。